Doprava a platba
U nás v Pohovka.cz se staráme o to, aby váš nákup byl od začátku až do konce co nejpříjemnější a bez komplikací.
Proto jsme připravili několik možností dopravy i plateb, které se přizpůsobí vašim potřebám.
Možnosti plateb
Platbu můžete provést pohodlně online platební kartou nebo bankovním převodem.
A pokud si přejete rozložit náklady, nabízíme možnost nákupu na splátky , což vám umožní pořídit si svůj vysněný nábytek ihned a platbu rozložit podle potřeby.
Chceme, aby byl proces platby jednoduchý a flexibilní:
.svg)
💬 Časté dotazy k platbě
- Můžu změnit platební metodu po potvrzení objednávky?
Ano. Stačí nám napsat na e-mail info@pohovka.cz nebo zavolat na +420 603 910 001. Připravte si číslo objednávky. - Nepodařilo se dokončit online platbu kartou?
Objednávku jsme i tak přijali, nedělejte další objednávku. Na vámi uvedenou e-mailovou adresu v objednávce budou zaslány potřebné informace pro opakování platby. Postupujte, prosím, dle těchto pokynů.
Možnosti dopravy
Bezpečné doručení vašeho nábytku je naší prioritou.
Můžete si zvolit doručení na adresu, výnos do patra - při kterém kurýři nejen dopraví nábytek až k vám, ale také jej vynesou, rozbalí a postarají se o odvoz obalů. Nemusíte se o nic starat – váš nový nábytek dorazí rychle, bezpečně a s maximálním komfortem.
Vyberte si službu, která vám nejlépe vyhovuje:
Možnosti dopravy zdarma
Máme dva typy dopravy podle velikosti zboží – „malé zásilky“ a „velké zásilky“. Pro každý typ platí jiné podmínky dopravy zdarma.
| Typ zásilky | Dopravci / služby | Cena běžné dopravy | Doprava zdarma od |
|---|---|---|---|
| Malé zásilky (menší nábytek, židle, pufy) |
Kurýr GLS | 99 Kč | od 3 000 Kč |
| Velké zásilky (pohovky, křesla, rohové pohovky, paletová přeprava) |
Toptrans Standard | 490 Kč | od 25 000 Kč |
Jak poznáte, kdy máte nárok na dopravu zdarma
-
Ve vašem košíku se ukáže, zda objednávka dosáhla hranice pro dopravu zdarma — uvidíte rozdíl, kolik ještě chybí.
-
Pokud objednávka obsahuje výhradně malé produkty, platí hranice pro malé zásilky.
-
Pokud obsahuje velké / objemné zboží (např. pohovku, rohová pohovka apod.), použije se hranice pro velké zásilky.
-
U smíšených objednávek může být doprava zdarma jen v případě, že všechny položky splňují podmínky pro danou hranici — jinak bude doprava účtována podle nejvyšší kategorie (většinou velké).
📦 Časté dotazy k dopravě
- Objednávka stále nedorazila, co mám dělat?
Rádi zjistíme, kde se zásilka nachází. Kontaktujte nás na info@pohovka.cz nebo na +420 603 910 001. - Co když balík zboží během přepravy přišlo poškozené?
Nepřebírejte balík, sepište s kurýrem protokol o škodě a oznamte nám to. Kontakt: info@pohovka.cz nebo +420 603 910 001.
Naše bankovní udaje:
- Česká spořitelna a.s.
- číslo účtu 6538551389/0800 (CZK)
- IBAN CZ1108 0000 0000 6538 5513 89
- SWIFT/BIC: GIBACZPX
- vlastník Garalis s.r.o.
Váš nákup s Pohovka.cz je jednoduchý, pohodlný a přizpůsobený vašim požadavkům!
V případě, že máte jakýkoliv dotaz, ohledně dopravy, nebo způsobu platby, neváhejte nás kontaktovat.